Un logiciel de workflow modélise et gère l’ensemble des tâches de l’entreprise ainsi que les acteurs impliqués au sein de la réalisation d’un processus métier. Le besoin pour les entreprises d’avoir un outil qui offre un environnement collaboratif et coordonne le flux de travail est et sera toujours présent. Conscients de cela et de la forte présence de ces outils sur le marché, nous vous proposons un top 5 des logiciels de workflow pour vous guider dans vos choix.
1. Lucidchart : Pour l’automatisation des workflows
Adaptée à toutes les entreprises, Lucidchart vous permet grâce à ses fonctionnalités de visualiser vos flux de travail et d’améliorer l’ensemble de vos opérations. Vous avez une représentation visuelle de l’ensemble des tâches effectuées par votre équipe. De plus, vous pouvez partager vos flux de travail avec vos collègues et ainsi vous améliorer en continu. La création de votre workflow est simplifiée par Lucidchart qui vous fournit des templates de base sur lesquels vous appuyer. Vos équipes ont la possibilité d’intégrer les applications auxquelles elles sont habituées, ce qui facilitera grandement leur travail. On parle ici de Google Shit, Google Doc et même Google Slide. Les avantages de ce logiciel sont les suivants :
- L’importation et la visualisation des données
- Une plateforme centralisée permettant la création de diagrammes visuels pour ses utilisateurs
- Le partage de données pour l’identification des besoins du personnel et des équipes
Lien du site : https://www.lucidchart.com/pages/fr
2. ProcessMaker : Pour une conception facile des flux de travail complexes
ProcessMaker vous permet de rendre votre entreprise plus performante en permettant une conception simple et rapide de vos workflows et une gestion par l’automatisation. En effet, lors de la conception de vos workflows, il vous suffit de faire un glisser-déposer de vos tâches, vos connecteurs de données et même des formulaires de vos utilisateurs. Il permet donc de faire évoluer vos processus métiers en quelques jours en organisant et minimisant les tâches à faire. La flexibilité et l’évolutivité de votre entreprise sont donc assurées. De plus grâce à ses tableaux de bord personnalisables, vous pouvez suivre l’évolution de vos tâches et surveiller vos objectifs commerciaux. En résumé, pouvez bénéficier des avantages suivants :
- L’utilisation du nuage pour un déploiement rapide du logiciel
- L’automatisation du travail
- La collaboration entre vos différentes équipes
- L’optimisation du partage de fichiers dans le cloud.
Lien du site : https://www.processmaker.com/fr/
3. Monday.com : Permet une excellente gestion de vos flux de travail
L’interface de ce logiciel a pour réputation d’être attrayante. Mais pour sachez que sa puissance est d’autant plus remarquable, sinon plus. Monday.com permet à vos équipes de visualiser leurs flux personnels et le flux global de l’entreprise de manière intégrale. En effet, il vous propose des vues différentes pour le faire. On parle ici des vues de Kanban, des listes et même des cartes. Son interface est entièrement personnalisable et très intuitive. De plus, il possède une bonne capacité d’automatisation et peut être lié à des centaines de plateformes telles que Google drive et Slack. Le logiciel vous permet :
- De suivre l’évolution des tâches de votre entreprise
- De faire une planification visuelle grâce à des diagrammes tels que celui de Gant
- De générer des graphiques grâce à la vue Chart
- De centraliser la communication dans votre entreprise
Lien du site : https://monday.com/lang/fr/
4. Freshservice : Une prise en main intuitive et intelligente de vos workflows
Freshservice est une solution tout-en-un de services de management qui vous grâce à ses fonctionnalités, une bonne gestion de vos flux de travail. En effet, il vous permet d’intégrer tout votre service de gestion sur une seule plateforme, vous faisant gagner en temps et éliminant les silos. De plus, vos workflows sont entièrement créés sans code et vous pouvez totalement les personnaliser lors de cette création. La gestion de vos services est faite de manière automatique. En ce qui concerne le travail collaboratif, vous disposez d’un cloud accessible à tous et qui intègre facilement vos outils de suivi. On parle notamment des graphiques et des listes de tâches qui permettent de suivre l’évolution de votre travail.
Lien du site : https://freshservice.com/fr/
5. Heflo : Concilie la modélisation des workflows et l’automatisation des tâches
Que vous soyez une TPE, une PME ou une très grande entreprise, Heflo est parfaitement adaptée pour modéliser vos processus et gérer les différents workflows de votre entreprise. Grâce à lui, vous pouvez profiter d’une véritable bibliothèque de processus pour automatiser facilement et rapidement vos tâches et vos workflows. En fonction des besoins de votre entreprise, des templates de processus différents vous sont proposés vous permettant de savoir où commencer et de quelle manière. De plus, Heflo possède plusieurs API qui lui permettent de s’intégrer à plusieurs applications. Grâce à cela, vous pouvez vous connecter à plusieurs bases de données, faire des échanges et synchroniser vos fichiers entre différents programmes.
Lien du site : https://www.heflo.com/fr/
Vidéos sur les logiciels de workflow
Titulaire d’un master de Kedge Business School (ex Euromed Management, promo 2011), je teste de nombreux outils sur le web, et en donne ici mon opinion.